Politique d'annulation

"Un consommateur" dans le contexte de ces instructions d'annulation est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1. Droit d'annulation

• Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

• Le délai d'annulation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

• Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer (Crepixa UGmbH, Limesstr. 4b, 63450 Hanau, adresse e-mail : service@crepixa.com, numéro de téléphone : +4915906126411) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

• Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation modèle ou une autre déclaration claire électroniquement sur notre site web www.crepixa.com/de/widerrufsformular. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple, par e-mail) de la réception d'une telle rétractation.

• Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de nous envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

2. Conséquences de l'annulation

• Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement.

• Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

• Vous devez nous retourner ou remettre les biens sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de l'annulation de ce contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

• Vous supportez les coûts directs de renvoi des biens.

• Vous ne devez payer que la perte de valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

3. Exclusion ou résiliation anticipée du droit de rétractation

• Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de journaux, de magazines, de designs demandés par l'utilisateur ou de publications illustrées, à l'exception des contrats d'abonnement.

• Le droit de rétractation expire prématurément si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez donné votre consentement explicite et confirmé en même temps votre compréhension que vous perdez votre droit de rétractation avec le début de notre exécution du contrat, et que nous vous avons fourni le contenu de votre déclaration dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais au plus tard lors de la livraison des biens ou avant le début de l'exécution du service, sur un support durable. Veuillez noter que nous pouvons subordonner la conclusion du contrat au consentement et à la confirmation susmentionnés.

• Le droit de rétractation expire prématurément si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez donné votre consentement explicite et confirmé en même temps votre compréhension que vous perdez votre droit de rétractation avec le début de notre exécution du contrat. Veuillez noter que nous pouvons subordonner la conclusion du contrat au consentement et à la confirmation susmentionnés.

• Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat et de la livraison, ont leur résidence, domicile habituel ou adresse de livraison en dehors d'un État membre de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), et qui n'appartiennent à aucun de ces États membres.

4. Formulaire de rétractation modèle

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À
Crepixa UGmbH, Limesstr. 4b, 63450 Hanau, adresse e-mail : service@crepixa.com
Je/Nous (*) annule/annulons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _________________

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)

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Date

(*) Rayez la mention inutile

5. Contrats associés/financés

Si vous financez ce contrat par un prêt et l'annulez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela est particulièrement présumé si nous sommes simultanément votre prêteur ou si votre prêteur compte sur notre participation pour le financement. Si le prêt nous a déjà été accordé lorsque l'annulation prend effet, votre prêteur entre dans nos droits et obligations du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de l'annulation ou du retour. Cette disposition ne s'applique pas si le présent contrat implique l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, des titres, des devises étrangères ou des dérivés).

Si vous souhaitez éviter une obligation contractuelle autant que possible, exercez votre droit de rétractation et annulez également le contrat de prêt si vous avez un droit de rétractation pour celui-ci.